Un site qui affiche 80 millions d’euros de chiffre d’affaires en 2024 et une note de 4,63 sur 5 chez Trusted Shops – et pourtant, des faux sites usurpent son nom pour piéger des acheteurs.
Avant de passer commande, voici ce que vous devez vérifier.
Place des Tendances, c’est quoi exactement?
Place des Tendances est un site de vente en ligne spécialisé dans la mode, lancé en 2008. La société avait été créée deux ans plus tôt, en novembre 2006.
L’idée de départ était simple : regrouper sur une seule plateforme des marques françaises et internationales difficiles à trouver hors des grandes villes.
Aujourd’hui, le catalogue couvre 600 marques partenaires et près de 30 000 références : prêt-à-porter femme et homme, accessoires, beauté.
La cible historique du site, ce sont les femmes de 40 à 55 ans vivant en province – celles qui n’ont pas forcément un grand magasin à portée de main mais qui veulent accéder aux mêmes marques que dans les centres commerciaux parisiens.
Le positionnement n’est pas celui d’un pure player discount.
Place des Tendances vend les collections courantes des marques à leur prix normal, avec parfois des offres ponctuelles et un service premium donnant accès à 10 % de réduction toute l’année.
Qui est derrière Place des Tendances?
Le site a été fondé par Christine Feuchot et Bertrand Rochebillard.
Avant le rachat, l’actionnaire majoritaire n’était pas une enseigne de mode mais TF1, via sa filiale Téléshopping, qui détenait 80 % du capital. Les fondateurs gardaient les 20 % restants.
En novembre 2013, Printemps Holding rachète l’intégralité des parts – celles de TF1/Téléshopping et celles des fondateurs – pour 30 millions d’euros.
Place des Tendances intègre alors le groupe Printemps, aux côtés de Citadium et Made In Design. Le groupe accueille aujourd’hui plus de 70 millions de visiteurs par an sur l’ensemble de ses enseignes.
Depuis février 2025, c’est Guillaume Grimbert qui dirige Place des Tendances. Sous sa direction, le cap fixé est d’atteindre 100 millions d’euros de chiffre d’affaires d’ici 2027, contre 80 millions enregistrés en 2024.
Un objectif ambitieux mais cohérent avec la trajectoire du site, qui avait démarré avec seulement 25 millions d’euros de CA en 2012.
Faux sites et contrefaçon : les arnaques qui copient Place des Tendances
C’est le point qui justifie une attention particulière avant tout achat. Deux faux sites ont été formellement identifiés comme usurpant la marque Place des Tendances.
Ces sites copient l’identité visuelle, le nom ou le positionnement du vrai site pour tromper les acheteurs et récupérer leurs coordonnées bancaires ou leur argent sans jamais livrer de produits authentiques.
Le mécanisme est classique : le faux site achète des mots-clés publicitaires sur les moteurs de recherche pour apparaître avant le vrai site, ou utilise des variantes d’URL proches de l’original.
Un internaute pressé peut cliquer sans vérifier. Il entre ses informations de paiement, reçoit – au mieux – un article de mauvaise qualité sans rapport avec la marque annoncée, au pire rien du tout.
Les risques concrets pour l’acheteur sont multiples :
- Perte financière sans recours facile (paiement sur un site étranger sans protection)
- Vol de données bancaires ou d’identité
- Réception de contrefaçons présentées comme des produits de marque
- Adresse email et numéro de téléphone revendus à des tiers
Pour distinguer le vrai site des imposteurs, l’URL de référence est placedestendances.com. Toute variation – un tiret supplémentaire, une extension différente (.net, .shop, .fr avec une faute), un mot ajouté dans le domaine – doit vous alerter immédiatement.
Le vrai site affiche également le logo du groupe Printemps et des mentions légales françaises complètes avec un SIRET vérifiable. Ce type d’usurpation touche aussi d’autres enseignes de mode en ligne.
On retrouve des pratiques similaires documentées autour de sites comme Chic Time, dont la réputation a été parasitée par des revendeurs non autorisés, ce qui complique l’évaluation de la fiabilité pour les acheteurs nouveaux.
Avis et retours d’acheteurs sur Place des Tendances
Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 12 004 avis vérifiés sur Trusted Shops, avec une note globale de 4,63 sur 5. C’est une des meilleures notes du secteur pour un site de mode généraliste.
Sur Trustpilot, 4 118 évaluations viennent compléter ce tableau. Le site a aussi été élu meilleur site de l’année 2023 dans la catégorie mode par le magazine Capital.
Ce qui ressort positivement des avis clients : la largeur du catalogue, la qualité des descriptions produits (matières, compositions, coupes), et la fiabilité des délais de livraison.
Beaucoup d’acheteurs apprécient de trouver des marques absentes des grandes plateformes généralistes comme Amazon.
Les points négatifs récurrents touchent principalement au service après-vente : des délais de remboursement jugés trop longs après retour, et parfois une communication insuffisante lors de ruptures de stock.
Ce ne sont pas des signaux d’alerte sur la fiabilité du site, mais des irritants opérationnels classiques pour un site de cette taille.
Scamadviser, outil de référence pour évaluer la légitimité des boutiques en ligne, attribue à placedestendances.com un score de 100 sur 100 et le juge sans ambiguïté comme sûr pour les consommateurs. C’est un score qu’on ne voit pas souvent, même sur des sites établis depuis longtemps.
Pour comparer avec d’autres expériences d’achat en ligne dans la mode française, les retours sur des sites comme Cettesaison ou Manon Louise montrent que la qualité du service client varie beaucoup d’une enseigne à l’autre, même dans le segment mode accessible.
Place des Tendances est-il un site fiable?
La réponse courte : oui. La réponse longue confirme la même chose, mais avec des arguments vérifiables.
Actif depuis près de 20 ans, filiale à 100 % du groupe Printemps, avec 80 millions d’euros de chiffre d’affaires déclarés en 2024 – Place des Tendances n’est pas un site éphémère monté pour arnaquer des clients.
Les entreprises qui durent deux décennies dans le commerce en ligne le font parce qu’elles livrent ce qu’elles vendent.
L’adossement au groupe Printemps apporte une garantie structurelle supplémentaire. Printemps est une enseigne physique avec des magasins, des équipes, une comptabilité publique et une réputation à protéger.
Un groupe de cette taille ne peut pas se permettre de laisser une filiale dériver vers des pratiques douteuses.
Le score de 100/100 sur Scamadviser et les 12 000 avis vérifiés sur Trusted Shops ne sont pas des éléments marketing : ce sont des indicateurs indépendants que les acheteurs peuvent consulter eux-mêmes.
Ce niveau de notation sur un volume aussi élevé d’avis ne se fabrique pas.
Comment acheter en sécurité et éviter les faux sites?
La règle de base : tapez l’URL directement dans votre navigateur plutôt que de cliquer sur un lien dans un email ou une publicité.
Les faux sites investissent massivement en publicité pour apparaître en tête des résultats payants.
- Vérifiez que l’URL est bien placedestendances.com, sans aucune variation
- Passez par le site officiel du groupe Printemps pour accéder au lien certifié
- Avant tout paiement, vérifiez la présence d’un cadenas HTTPS et des mentions légales avec un numéro SIRET français
- Signalez tout site suspect à la direction générale de la Concurrence, de la Consommation et de la Répression des fraudes (DGCCRF) via leur portail SignalConso
- Activez le service premium si vous achetez régulièrement : les 10 % de réduction permanents s’amortissent rapidement sur des achats de mode
Si vous avez un doute sur un site que vous avez trouvé, copiez son URL dans Scamadviser avant de rentrer vos coordonnées bancaires. L’analyse prend dix secondes et peut vous éviter une fraude.
Vingt ans d’existence, un groupe coté, et des dizaines de milliers d’avis vérifiés : Place des Tendances a construit sa crédibilité sur la durée.
Les escrocs qui copient son nom parient sur votre inattention – pas sur votre ignorance. Un regard sur l’URL suffit à les démasquer.